Условия доставки

Доставка и самовывоз — быстро, удобно, прозрачно

Заказы принимаем круглосуточно без выходных. Менеджеры на связи ежедневно с 10:00 до 21:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Самовывоз в Новосибирске

Офис ProfCosMe — ул. Фрунзе, 5/2

Бесплатно в день оформления заказа. Оплата: наличные, терминал, QR‑код.

График: ПН, СР, ПТ 10:00–15:00; ВТ, ЧТ 13:00–18:00.

В офисе полностью представлены Skin Synergy и Factology. Остальные бренды — под заказ 1–2 дня.

Оплата на месте Выдача день‑в‑день Полный ассортимент SS/Factology

ПВЗ — пр. Дзержинского, 1/4

Бесплатно — на следующий день или в день оформления заказа.

Оплата на месте: наличные, терминал, QR‑код.

Выдача подтверждённых заказов: ПН–ВС 10:00–19:00, без обеда, без выходных и праздничных дней.

С 10:00 до 19:00 Ежедневно Оплата любым способом

Важно: если заказываете в выходные, убедитесь, что заказ подтверждён менеджером — так мы подготовим его к выдаче в ближайшем пункте.

Доставка по Новосибирску и отправка по России

Курьер по Новосибирску

Бесплатно при заказе от 3500 ₽.

Согласуем удобное окно доставки с Пн по Пт.

До двери Оплата онлайн/на месте Согласование времени

СДЭК — ПВЗ и курьер до двери

Отправка только после 100% предоплаты (QR‑код или банковская карта).

Средняя стоимость в Москву/Санкт‑Петербург: 450–600 ₽. При заказе от 10.000 ₽ — бесплатно.

Вся Россия ПВЗ или до двери Предоплата 100%

5post

Отправка только после 100% предоплаты (QR‑код или банковская карта).

Средняя стоимость в Москву/Санкт‑Петербург: 250–500 ₽. При заказе от 10.000 ₽ — бесплатно.

Вся Россия Магазины Пятерочка и постоматы Предоплата 100%

Контакты и поддержка

Менеджеры отвечают по указанным телефонам ежедневно с 10:00 до 21:00 (кроме выходных и праздничных дней).

Телефон: +7 (913) 207‑85‑08

Если не дозвонились — напишите в мессенджер или оформите заказ на сайте: мы подтвердим его в ближайшее рабочее время.

Частые вопросы

Когда лучше оформлять заказ, чтобы забрать на выходных?

Сформируйте заказ с Пн по Пт и дождитесь подтверждения менеджера — тогда его подготовят к выдаче, и вы сможете забрать в сб/вс в удобном ПВЗ.

Какие бренды доступны в офисе на Фрунзе, 5/2?

Skin Synergy и Factology представлены полностью. Остальные бренды привозим под заказ за 1–2 дня.

Можно оплатить на месте?

Да: наличные, терминал и QR‑код доступны на обоих пунктах самовывоза. Курьеру — по согласованию.